Transition to SimplyGo: Public can continue to use EZ-Link and NETS FlashPay cards for MRT, bus fares past 1 June

过渡到 SimplyGo:公众可以在 6 月 1 日之后继续使用 EZ-Link 和 NETS FlashPay 卡购买地铁、巴士票价

作为公共交通支付改革的一部分,陆路交通管理局延长了逐步淘汰 NETS FlashPay 卡和 EZ-Link 成人卡的时间表,超过了最初的 6 月 1 日截止日期。 (照片:盖蒂图片社)

新加坡——陆路交通管理局 (LTA) 的计划 逐步淘汰 NETS FlashPay 卡和 EZ-Link 成人卡 公共交通付费将延长至原定的今年 6 月 1 日之后。成人通勤者可以继续在公共交通上使用这两张卡,因为 LTA 正在扩展现有的基于成人卡的票务 (CBT) 系统,以便与 SimplyGo 系统并行运行。

交通部长徐芳达周一(1月22日)在脸书上发帖表示,他理解通勤者的担忧,他们希望继续在捷运检票口和公交车读卡器上看到票价扣除和卡余额。

“我已与 MOT(交通部)和 LTA 讨论了您的反馈和担忧。我们决定将现有 CBT 系统的使用范围扩大到成人通勤者,而不是按原计划在 2024 年停用该系统,”他在信中写道。帖子。

“我们将额外花费 4000 万美元,以便通勤者可以继续使用 EZ-Link 卡和 NETS FlashPay 卡(如果他们愿意)。”

在回答以下问题时 雅虎东南亚, LTA表示,额外的4000万美元将用于维护和更换基于卡的系统中的硬件,并将由政府资助。

它补充说,自 1 月 9 日以来,已有超过 100,000 名通勤者下载了 SimplyGo 应用程序,近 140,000 名成年通勤者和优惠卡用户已转而使用 SimplyGo。

已购买 SimplyGo EZ-Link 卡或在 1 月 9 日至 22 日期间将其 EZ-Link 卡转换为 SimplyGo 的成年通勤者,如果愿意,可以选择免费将其卡更换为 CBT EZ-Link 卡。

同样,获得 SimplyGo 兼容卡或将其卡转换为 SimplyGo 的优惠卡持卡人也可以选择免费将其卡更换为 CBT 优惠卡。换卡详情将于二月底公布。

“对于通勤者在尝试转换现有 EZ Link 卡时遇到的延误,我代表 MOT 和 LTA 表示歉意。如果做好更好的准备,这种情况本来可以避免。LTA 已努力解决这个问题。它已更新 SimplyGo 应用程序并加快速度加快卡片转换流程,”Chee 在他的 Facebook 帖子中说道。

LTA 的任务是寻找显示卡余额的解决方案

Chee 还表示,他已责成 LTA 研究如何增强新 SimplyGo 交通卡的功能并改善用户体验,该卡是一种基于帐户的票务 (ABT) 卡。他特别责成陆路交通管理局 (LTA) 为 SimplyGo 卡寻找可能的解决方案,以便在捷运检票口和公交卡读卡器上显示票价扣除和储值卡余额。

“由于 ABT 卡本身不存储票价和卡余额数据,因此需要几秒钟的时间才能从后端系统检索信息并显示在检票口和公交卡读卡器上,”部长说。

“这会减慢通勤者的流量并导致排长队,尤其是在高峰时段。不幸的是,目前还没有技术解决方案。”

Chee表示,像SimplyGo这样的ABT卡和银行卡都有其优点。例如,如果通勤者丢失了其注册的 ABT 储值卡,则余额可以受到保护,因为该值存储在用户的帐户中。而如果他们丢失了 CBT 卡,卡中存储的金额就会丢失。

“有些人为家人购买 ABT 储值卡,以便他们可以使用 SimplyGo 应用程序更方便地充值。此外,ABT 还允许通勤者使用银行卡和手机钱包支付公共交通费用。”他补充道。

“随着时间的推移,ABT 卡变得越来越受欢迎。现在大约 40% 的成年通勤者使用银行卡或手机钱包。”

公众对逐步淘汰 CBT 卡感到不满

自陆路协议以来 宣布逐步淘汰 1 月 9 日,随着成人 EZ-Link 卡和 NETS FlashPay 卡的发行,公众多次对新的 SimplyGo 系统表示不满。

他们表达的主要不满之一是捷运检票口和公交卡读卡器上没有显示余额,这是基于卡的票务系统下的旧卡中存在的功能。

回应雅虎东南亚 1 月 12 日,LTA 澄清,SimplyGo 系统在后端处理交易并存储账户信息,而不是在捷运检票口和公交卡读卡器处。

当用户点击 SimplyGo 卡时,检票口和公交车读卡器需要几秒钟的时间从后端系统检索并显示卡余额和扣除信息。虽然直接在入口和出口点显示此信息在技术上是可行的,但这样做会减慢流程并导致排队时间更长。

为了解决这个问题,LTA 鼓励通勤者使用 SimplyGo 应用程序来检查其余额并访问其他通勤相关信息。该应用程序提供诸如票价提醒推送通知、充值卡以及查看指定时间段内的行程详细信息等功能。

NETS 将继续销售 FlashPay 卡

电子转账网络 (NETS) 周一还宣布将继续销售和支持 NETS FlashPay 卡。这一决定与 LTA 最近对现有成人卡票务系统的扩展相一致,使其能够与 SimplyGo 系统同时运行。

广泛接受 通勤者可以使用 NETS FlashPay 卡访问 票价信息和卡余额 在 MRT 和 LRT 检票口以及巴士上。它具有 NETS FlashPay 徽标,可在超过 130,000 个 NETS 受理点接受。

1 月 9 日至 22 日期间购买 NETS 预付卡的通勤者可以选择将其卡换成 NETS FlashPay 卡。

它补充说:“NETS 将与 LTA 合作完成交换流程,并在细节敲定后向通勤者通报最新情况。”

Nisha RahimChia Han Keong ,过渡到 SimplyGo:公众可以在 6 月 1 日之后继续使用 EZ-Link 和 NETS FlashPay 卡购买地铁、巴士票价。雅虎新闻。 https://sg.news.yahoo.com/transition-simplygo-public-ez-link-nets-flashpay-cards-mrt-bus-fares-1-june-080053582.html

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